Messe-Kurzbericht Mittelständischer Betrieb II

Messestand: Der Stand wirkte sehr hochwertig und daher auch sehr einladend. Die Vitrinen wirkten fast wie beim Juwelier und erzeugten dadurch eine sehr hohe Aufmerksamkeit. Das Standdesign in den Unternehmensfarben hob sich wohltuend vom einheitlichen weiß der umliegenden Messestände ab. Das CorporateDesign war durchgängig und stimmig. Durch das an zwei Seiten offen gestaltete Standdesign wurden die Interessenten vom Besuch des Standes nicht abgehalten, gleichzeitig wurde aber eine Abschirmung zum lauten Durchgangsverkehr erzielt, was eine ruhige und angenehme Atmosphäre erzeugt hat.. Durch den zentral platzierten Tresen hatte der interessierte Besucher eine gut erkennbare und gut erreichbare Anlaufstelle.

 

Standpersonal: Das Standpersonal war durch die einheitliche Kleidung, ebenfalls abgestimmt auf das CorporateDesign, auf den ersten Blick von Interessenten und Kunden zu unterscheiden, was dem Besucher eine klare Anlaufstelle geboten hat.

 

Kundenansprache / Verkaufstechnik: Während der Beobachtungszeit war der Stand schwach besucht, sodass eine Bewertung über die spontane Ansprache von Interessenten durch das Standpersonal sehr gut beobachtet werden konnte. Drei Vertriebsmitarbeiter waren mit einem „internen Meeting" beschäftigt. Man nahm zwar Notiz vom Standbesucher, der auch interessiert eine Broschüre von Avantec durchblätterte, die internen Themen schienen aber wichtiger zu sein. Nach ca. 2 Minuten kam dann doch ein Mitarbeiter aus dieser Dreiergruppe auf mich zu, lächelte freundlich und drehte sich ca. 4-5 m von mir entfernt wieder um, um weiter am Gespräch mit seinen Kollegen teilnehmen zu können.

 

Zusammenfassung: Gut platzierter Stand mit sehr gutem Standdesign und hochwertiger Präsentation. Sehr gutes Gesamtkonzept bei Farbwahl und Mitarbeiter-Kleidung. Die Kundenansprache jedoch wurde dem sonstigen Gesamteindruck nicht gerecht. Gerade in Zeiten schwacher Besucherfrequenz müssen Interessenten ins Gespräch geholt werden.